1. Responsable y encargado
La Empresa Cliente es responsable de los datos laborales y Smart Technology SCL actúa como encargado según el contrato. Contacto: contacto@fleetra.cl.
2. Normativa
Tratamos datos conforme a Ley 19.628, Ley 19.799 y obligaciones de seguridad aplicables. Esta política anticipa Ley 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
3. Datos tratados
- Nombre, RUT, ROL o número de trabajador, cargo, empresa, turno y asignaciones.
- Equipo, horómetro, odómetro, kilometraje, checklist, actas, cierres, tareas y observaciones.
- Descanso, fatiga, somnolencia, hidratación, síntomas declarados y resultado de aptitud. Fleetra no realiza diagnósticos médicos.
- Solicitudes de taller, fallas, trabajos, repuestos, cargas de combustible y comprobantes.
- Credenciales, dispositivo, sistema operativo, token de notificación, errores y sincronización.
4. Obtención y finalidades
Recibimos datos al iniciar sesión, completar formularios, responder checklist, registrar lecturas, adjuntar evidencia o interactuar con el portal. Los usamos para cuentas, turnos, prevención de riesgos, aptitud operacional, taller, combustible, informes, trazabilidad, avisos, soporte y cumplimiento legal. La base puede ser contrato, obligación legal, autorización de la empresa o consentimiento cuando corresponda.
5. Datos de bienestar
El acceso se restringe a personas autorizadas y se utiliza con finalidad preventiva y operacional. La información no se comercializa ni se usa para decisiones médicas automatizadas.
6. Compartición y proveedores
Compartimos con la Empresa Cliente y sus autorizados. Podemos encargar servicios a Google Firebase y proveedores de infraestructura, correo y notificaciones. No vendemos información ni la entregamos para publicidad de terceros.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. Aplicamos contratos y controles razonables de acceso, seguridad y confidencialidad.
8. Conservación y seguridad
Conservamos datos mientras exista cuenta, contrato o necesidad operacional. Actas, checklist, cierres, mantenimiento y combustible pueden mantenerse por plazos legales, contractuales, de auditoría o defensa de derechos. Aplicamos cifrado en tránsito, permisos por empresa y rol, registros, respaldos y respuesta ante incidentes.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación o bloqueo a la Empresa Cliente o a contacto@fleetra.cl. Indica nombre, RUT o número de trabajador y empresa. Validaremos identidad y responderemos conforme a los plazos aplicables. Al entrar en vigor Ley 21.719 se incorporarán sus procedimientos adicionales.
10. Eliminación de cuenta
Inicia la solicitud en la app, en Ajustes y Perfil, o en la página externa. Eliminaremos o anonimizaremos lo que no debamos conservar y explicaremos las retenciones necesarias.
11. Cookies, menores y cambios
Usamos almacenamiento técnico y métricas mínimas de seguridad y rendimiento, sin cookies publicitarias. Fleetra está dirigida a trabajadores y no solicita deliberadamente datos de menores. La versión vigente y sus cambios se publican en esta URL.